Todo lo que Debés Saber

Comprar online es cada vez más fácil y seguro, pero es fundamental conocer las formas de pago y las opciones de envío que ofrece la tienda para evitar sorpresas. A continuación, te contamos todos los detalles para que tu experiencia sea excelente y sin inconvenientes.

Formas de Pago Disponibles

Para facilitar tus compras, contamos con diversos medios de pago seguros y sencillos:

• Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales marcas para que puedas abonar con la que prefieras.
• Transferencias bancarias: Podés realizar un pago directo desde tu cuenta.
• MercadoPago y billeteras virtuales: Para mayor comodidad y rapidez.
• Cuotas sin tarjeta: En muchos casos, podés financiar tus compras con Mercado Crédito.

Importante: El método de pago que selecciones se confirmará en el checkout al momento de finalizar tu compra.

Costos y Detalles de Envío

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula automáticamente según el total de tu compra y la ubicación de entrega. Esta información aparece en el checkout antes de finalizar tu compra para que puedas decidir con total transparencia.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas reconocidas de logística que garantizan la seguridad y rapidez de tus pedidos. Una vez acreditado el pago, el envío se procesa y se te brindará un código para hacer el seguimiento en línea.

Opciones para Recibir tu Pedido

1️⃣ Envío a Domicilio

• Ventajas: Recibís tu pedido directamente en la puerta de tu casa o trabajo.
• Costo: Podés cotizarlo ingresando tu código postal en la página web.
• Tiempo de entrega: Entre 3 y 5 días hábiles.
• Recepción: El paquete puede ser recibido por cualquier persona mayor de 16 años.
• Importante: Si no hay nadie para recibirlo, el pedido quedará en la sucursal más cercana por 48 a 72 horas hábiles. Pasado ese plazo, el pedido volverá al origen y deberás realizar la compra nuevamente para recibirlo.

⚠️ Nota especial: Para productos que pesen más de 20 kg, la compra debe realizarse exclusivamente vía WhatsApp para coordinar un envío especial y asegurar la entrega.

2️⃣ Retiro en Sucursal

• Podés elegir retirar tu pedido en la sucursal más cercana al código postal que ingresaste.
• Si alguien más va a retirar el pedido en tu lugar, debe tener una autorización firmada y presentar DNI para acreditar identidad.
• El plazo para retirar será informado en el momento de la compra.

⚠️ Recordá: Los productos de más de 20 kg requieren coordinación especial vía WhatsApp.

Seguimiento y Entrega

Después de realizar tu compra y acreditarse el pago, recibirás un código de envío para que puedas hacer el seguimiento a través del servicio de Correo Argentino. Esto te permite estar siempre informado sobre el estado y ubicación de tu pedido.

¿Qué Hacer si el Producto Llega en Mal Estado?

Si recibís un producto con daños o algún inconveniente, te recomendamos contactarnos lo antes posible para solucionar el problema. Podés escribirnos a [email protected] o enviarnos un mensaje por WhatsApp.

Conclusión

Conocer las formas de pago y las opciones de envío te ayuda a tener una compra segura y a medida. Recordá siempre verificar tus datos, coordinar bien los envíos y comunicarte con el servicio de atención al cliente ante cualquier duda. Así, tu experiencia de compra será rápida, cómoda y sin contratiempos.

Esperamos que esta guía te sea útil para tus próximas compras. ¡Gracias por elegirnos!